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如何区分思想问题和心理问题

2015/11/06
  今天主要和大家交流一下如何区分思想问题和心理问题,主要讲三个方面,一是思想问题和心理问题的相互关系;二是如何区分思想问题和心理问题;三是如何应对思想问题和心理问题。
  在讲第一个问题前,先说一个案例:石某,男,汉族,河南唐河县人,1963年9月出生,1982年10月入伍,入伍后,石某发展一直比较顺利,没有遇到过大的挫折和困难。2000年3月,组织根据其服役年限和年龄等实际情况,安排让他转业。石对此并没有思想和心理准备,把转业想得非常可怕和复杂,吃不下饭,睡不着觉,思前想后,总觉得自己长期在艰苦地区工作,没有功劳也有苦劳,这样离开部队“太亏了”,应该得到很好照顾。结果连续4年未离队报到,2004年1月受到党内严重警告处分,并由副营职降为正连职,之后一直滞留部队。2008年8月31日,在单位招待所跳楼身亡。
  看到这个案例,究其原因,有人会说是思想问题,有人会说是心理问题,但仔细去分析,会发现,石某最初是思想上无法接受转业,产生了不正确的认识,由于长期无法得到解决,最终促成了心理问题严重化,从而导致惨剧的发生,简单的说就是思想问题转化成了心理问题。我们看到,在条件允许的情况下,思想问题是可以向心理问题转化的,但反过来说,心理问题是不是也能向思想问题转化呢?从心理学角度分析,思想是人的一种思维意识,也可以说是对事物的一种认知,当心理问题严重到一定程度,比如说神经症、精神分裂症,都会影响到人的正常思维,会产生猜疑、偏执,严重的甚至会有幻觉、妄想等症状。因此从心理学的角度出发,心理问题是能够向思想问题转化的。但是,我们平时所说的思想问题并不等同于心理学角度的思想问题,在我们的脑海中,思想问题更多是一种意识形态的概念,它具有较强的地域性。打个比方,在我国军队,我们的意识形态是社会主义是中国唯一的社会制度,只有社会主义才能带领中国走向富强之路,而共产党是最先进的政党,也只有共产党才能给中华民族带来生机,引领我们走向终极目标—共产主义;中国人民解放军必须无条件的服从党的指挥,践行当代革命军人核心价值观等等这样的先进思想。但是在资本主义国家,他们不会有这样的意识形态,他们认为要多党执政,军队是国家机器,只服从并服务于国家。虽然这是两种对立的意识形态,但我们不能说资本主义的意识形态是有问题的,毕竟他们存在了上百年,而且大多数是发达国家;我们也不能妄自菲薄认为自己不足,因为中国在党的领导下,只用短短几十年就取得了惊人的成绩,赶上资本主义发达国家也只是时间上的问题。但是如果我们中间的某个人在思想上认为资本主义的社会制度是好的,是应该坚持的,那他的政治生命就会彻底划上终结,我们会一致认为此人的思想存在极大的问题,是不可饶恕的!同样,如果在资本主义国家,有人宣扬马克思主义,也会受到排挤。综上所述会发现,对于我们而言的思想,是一种意识形态,它是具有一定高度的理性认知,具有较强的政治性,而心理学意义的思想是一种普遍的人类共识。所以,从广义上讲,心理问题是可以转化为思想问题;但狭义上看,思想问题和心理问题是不可逆的关系。
  分析完思想问题和心理问题的关系后,接下来我们试着去找一种方法来区分它们。在寻找这个方法之前,我要先引入另一个概念,就是我国着名心理学专家许又新教授对于神经症和不健康心理状态的区分方法。一般情况下,神经症和不健康心理状态是比较难以区分的,比方说每个人都会因为一些事而抑郁,会产生兴趣减退、有无助感、常常感到精神疲惫,而抑郁症(神经症的一种)同样也会有以上症状,按照许又新教授的评定方法,对于神经症和不健康心理状态来说,可以通过以下三种方式来进行区分:首先,看问题是否泛化。不健康心理状态,通常由一些具体的、比较重要的生活事件引发;神经症则和现实处境没有多大关系。举个例子,小李因为女朋友要和他分手,表现的很压抑,战友扎堆聊天,他都会主动回避,生怕听到他们谈到对象时受到刺激;小张则一直受到抑郁症的折磨,他经常会因为一些小事感到闷闷不乐,饭桌上没有自己喜欢的菜会郁闷、轮到自己值日会郁闷,甚至捡到100块钱也郁闷的难受。对于这两个例子,我们会发现,小李只是因为感情问题影响了自己的心理状态,而小张则已经泛化到了日常生活中无关紧要的小事上面。其次,看问题是否有明显的道德性质。还是用小李和小张来举例,我们可以看到,小李的女朋友要和他分手,小李要么会觉得自己不能经常陪在女友身边而感到愧疚,要么就觉得女友不能体谅自己的难处,很绝情,不管是哪种感觉,都有道德的属性在里面;但对于小张,不能说因为吃不上自己爱吃的饭菜就说是道德或者不道德的吧?第三个区分方法,就是看时间的长短,一般情况下,神经症至少要持续三个月才能确诊。介绍完许又新教授的三分法,接下来,我就在从这个建构出发,为大家介绍一下思想、心理问题三分法。首先,也是看是问题否泛化。心理问题的表现是产生于重要事件,不会泛化。那么思想问题呢?还是用案例来说明,小王最近和在地方干公务员的同学联系,得知他每天上班非常轻松,一个月的工作用两个小时就可以完成,在办公室就是上网玩游戏,月工资还能拿到好几千,对比自己的生活,小王感到很委屈,觉得工资不高训练还很辛苦,尤其以后回了地方不知道还能不能找到合适自己的工作,心里一度感到非常苦闷,饭量逐渐变少,和战友关系也开始疏远,经常因为一些小事生闷气。从这个案例可以看出,思想问题也是会泛化,因为思想问题的产生通常是在一个人的认识领域中,两个相互冲突的观念造成的,尤其当一个新产生的观念在挑战已有观念的时候,冲突会更加剧烈,加上这个人生存的人文环境多半由已有观念组成,那么一旦思想问题生根发芽,必然产生对周围环境的对立情绪,所以思想问题便会开始泛化;第二个区分方法则是思想。心理的不健康状态是不会有太强烈的思想认识在里面,就拿小李的女朋友问题来看,他不会因为女朋友要和自己分手就产生认识上的问题,发展到极端最多是认为女人太不可靠,这辈子再不谈女朋友之类的想法。但思想问题则不然,它会引起很多的“想法”,比如再引入小王的例子,他会因为朋友日子轻松、收入不错,拿自己来进行对比,然后产生部队生活艰苦不适合自己、信息闭塞跟不上时代、制度太多限制自由等等一系列连锁性的错误观念,他会不断开动脑筋,想尽办法,找到一切论据来批驳已有的观念,试图为自己的新观念找一条出路,思想上一直处于胶着状态。心理问题虽然也会存在一些心理冲突,但这种冲突是单一的,是较为隐秘的。简单的说,心理问题患者在和他人交流的时候更多表现为倾诉,也就是“吐苦水”;有思想问题的人和别人交谈,则是在寻找一种支持,试图为自己软弱的新观念拉帮结派,具体的表现就是说怪话。最后一个区分方法,还是时间。不过这个时间并不是神经症和心理问题区分法里的时间长短,而是阶段时间的一种表现。一般情况下,心理不健康状态随着的时间推移,要么会自行好转,要么会加重。而思想问题一旦产生,至少在较长时间内不会消除,也很少会加重。还是举例说明,比如说有个干部很想转业,但组织就是没有批准,拖了很多年,工作干劲全无,每天就是磨洋工,对于这种思想问题持续较长时间的一类人,我们不能指望他突然有一天睡醒后就充满了朝气和激情,扑下身子开始猛干工作,当然他也不可能又有一天醒来,就突然想不开要从二楼窗户往下跳,自行了断。所以,思想问题会以一种平和而又漫长的方式持续下去。以上,简要的介绍了一下思想、心理问题的区分方法,这里需要注意的是,这三种方法只适用于一般的心理问题和思想问题,对于严重的思想问题或心理问题,在第一点中讲到,它们具有了转化的性质,所以这种区分方法就不再适用。
  最后一点,讲一下如何应对思想问题和心理问题。在近几年,无论从国家层面,还是军队内部,都在大力倡导人文关怀,经常把心理疏导放在讲话、文件等一系列指示精神中,不断重复讲不要把思想问题当成心理问题,并举出极多案例来印证如果一旦把心理问题当成思想问题来解决,就会造成多么恶劣的后果。话确实是这么说的,但真正做起来,难度也是很大的。试想,在部队这种意识形态很鲜明的地方,人最容易犯得肯定是思想问题,如果我们受到舆论的引导,错误的把思想问题当作心理问题来解决,不加重问题的严重性就很不错了,如果又按照老思维,把心理问题当作思想问题解决,肯定也是事倍功半。就像刚才的例子,你给受到感情困扰的小李大讲国家政策、党的先进性,小李肯定不痛快,感到连队干部一点都不知兵;你又给对部队生活不满意的小王实施心理疏导,用共情、无限尊重、摄入性谈话等咨询技巧来帮助他,小王肯定又会觉得连队干部莫名其妙,不知所云。所以区分状态、对症下药很重要,有人可能会说,用刚才讲的三分法来区别不就可以吗?但实际上,三分法并不是短期就能见效的方法,它需要时间去体会、观察、累积经验才能真正见效,说起来很容易的东西,做起来往往不是那么回事。但是,当思想问题或心理问题在某位战士身上开始崭露头角的时候,作为政治主官,必须能够第一时间作出反应、制定对策,因为一旦错过矫正的最佳时机,当你反应过来,问题可能就已经严重化了,可是我们又不能操之过急,像刚才所说,如果判断错误,你所采取的方法手段很有可能起到反效果,加速了问题的严重。那我们怎么办?实际上解决起来也很简单,就是两个字:“聊天”,天南海北、琐事烂事统统可以拿出来聊,只有通过漫无目的闲侃,才能制造出轻松的交流环境,有问题倾向的战士就会很容易放松防对干部的防御心理,说出自己的心底话,但要注意的是,这里的聊天并不是真的像我们平时一样的随意说话,有些人喜欢东一榔头,西一棒槌的胡扯,尤其一些干部和战士聊天往往就是扮演成主角,聊自己的经验看法,战士则在旁边不停点头称是,如果变成这样,那就真是聊天了,起不到一点作用。我们这里所说的聊天,首先作为干部要注意引导话题的方向,把你认为可能是战士身上问题的原因有意无意提出来,看战士的反应,如果反应默然就立刻换话题,但话题一定要轻松,显得很家常,防止出现刺激性话语,引起战士的防御心理;其次,作为干部在聊天里面扮演的主要角色是听众,你把握谈话方向是为了听战士说话,而不是聊到自己感兴趣的话题就开始疯狂的发表议论,虽然作为战士的领导,你经常干这类事情,但切记,在你试图打开战士心扉,寻找问题根源时,还是收敛一点的好。但是(又是但是),不可否认的是,我们往往会遇到这样一些战士,他们三棒子打不出个话来,无论你施展什么方法技巧,对方就只是点头不止,没有丝毫反应。对于这类人,只能迂回前进,因为前面说过,无论心理问题还是思想问题,都有一种倾诉的欲望,前者是为了宣泄自己的苦闷,后者则是寻找支持者。那么,作为干部就要搞清楚该战士平时的交际圈,就算很少,但肯定会有,不一定就是你们单位的人,有可能是同学、网友或是其他,总之你要找到他,了解到详实的情况,当然,手段要委婉一些。刚开始做到这些就可以了,具体后面的措施,就要根据人员不同、问题不同而分析、制定相应的措施。中医的理念是辨证治疗,我想同样适用于解决思想、心理问题,因为经验那一套在这两个问题上是不太奏效的,必须区别对待。